Trocas e devoluções

COMO TROCAR
O prazo de troca/desistência é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento e análise do produto. Lembrando que as etiquetas precisam estar anexadas e só serão aceitos produtos não usados, sem odores ou aspecto de uso e que não tenham sido modificados pelo cliente.

O produto deve ser enviado completo (se houver acessórios, os mesmos devem ser incluídos), com etiqueta, junto com recibo ou nota de compra. Sem isso não poderemos realizar a troca. Caso você tenha obtido algum desconto em sua compra, a troca ou devolução será do valor efetivamente pago. Não serão aceitos produtos devolvidos sem prévia solicitação via laboutiquemodaelingerie@hotmail.com ou fora do prazo de troca.

A sua devolução/troca  deverá ser encaminhada, já embalada, para o seguinte destinatário:
 

La Boutique Modas (Departamento de E-commerce)
Rua Silviano Brandão, 532 
Centro
Congonhal – MG
CEP 37584-000

Peças compradas na loja online não poderão ser trocadas nas lojas físicas e vice-versa.

PEÇAS COM DEFEITO
As trocas por defeito deverão ser realizadas em no máximo 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria, desde que as peças não estejam usadas, lavadas, modificadas (ajustes, bainhas, cortes e etc) ou com odores. Para solicitar a troca você deverá enviar um e-mail para laboutiquemodaelingerie@hotmail.com  e seguir as mesmas instruções descritas no item COMO TROCAR. 

Caso você tenha obtido algum desconto em sua compra, a devolução será do valor efetivamente pago.
Não serão aceitos os produtos devolvidos sem prévia solicitação ou fora do prazo de troca.

DESISTÊNCIA
Se por algum motivo você desistiu da compra e quer receber seu dinheiro (valor do produto) de volta, o Código de Defesa do Consumidor garante o seu direito de desistir de uma compra. 

Para isso, é preciso registrar a desistência em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, via laboutiquemodaelingerie@hotmail.com , e seguir as mesmas instruções descritas no item COMO TROCAR. Para os pedidos pagos em cartão de crédito solicitaremos o estorno junto à operadora que poderá levar até 15 (quinze) dias úteis para confirmar o mesmo. A partir desta confirmação, o estorno será realizado em até 3 faturas (90 dias) e é de responsabilidade da operadora. 

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente! 

Sobre a loja

La Boutique Modas, sua loja online de Moda Feminina, Peças Fabricadas com Carinho! Compra online ou em nossa loja física, envio imediato pelos Correios! Pague em até 10x sem juros no cartão! 1º Troca Grátis! Vendas no Atacado e Varejo!

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